Hur mycket tjänar ditt konsultbolag på kortare ledtider?

Vill ni få fler affärer och högre beläggningsgrad? På dagens konsultmarknad räcker det inte att enbart leverera med kvalitet, ni måste även vara snabba. Därför behöver ni mäta och visualisera era ledtider – ju kortare de är desto större är chansen till uppdrag. Dessutom minskar risken för frustration bland medarbetare och i ledningsteamet.

Exempel på viktiga ledtider att mäta;

• Svara på uppdragsförfrågan.
• Inkommen kandidat.
• Från anställning till uppdrag.
• Svara på upphandling.
• Hitta konsult/underkonsult.

Dessa punkter bör därefter brytas ner i mindre delar. Matcha uppdraget, skapa konsultprofil med mera.

Att kontinuerligt arbeta med era ledtider gör att ni ligger steget före konkurrenterna.

Mät och visualisera

Vill ni förbättra er inom detta område bör ni visualisera samtliga steg i era processer, mäta hur lång tid varje steg tar och framför allt hur lång tid det tar mellan varje nivå. Lägg gärna även till sannolikheter för att steget verkligen genomförs.

Exempel: En av era konsulter nämner att det finns ytterligare ett behov av en projektledare hos kunden. Hur lång tid tar det för er att återkomma med en lämplig kandidat?

Börja som sagt med att visualisera alla steg och tidsomfång. Kanske ser det ut så här;

1. Medarbetaren mejlar affärsmöjligheten till närmaste chef.
2. Efter en halv arbetsdag svarar chefen att mer information om uppdraget behövs.
3. Nästa dag ger medarbetaren mer information.
4. Chefen skickar det vidare till kollegor eller central funktion för leveransen.
5. Efter ytterligare två arbetsdagar hittas en lämplig kandidat.
6. Först då skapas en anpassad, träffsäker konsultprofil för uppdraget.
7. Medarbetaren eller säljansvarig presenterar konsulten för kunden.

Kanske tog det tre dagar, eller fem? Inkom svaret för sent? Hade behovet redan tillsatts av en annan konsult? Eller kommer ni i hälften av casen inte ens in med ett svar?

Ett framgångsrikt exempel på bolag som har arbetat med att korta sina ledtider är XLENT, som minskat sina ledtider med över 90 procent! Det har resulterat i att de har gått från en nollmarginal till en av branschens bästa marginaler under kraftig tillväxt.