Trustad och BiTA går samman – ”Ett plus ett ska bli tre”

Två lika stora bolag med kompletterande erbjudanden går samman. Målet är att bli starkare tillsammans, bredda erbjudandet och skapa nya möjligheter för tillväxt – med Tomas Andersson – en av Trustads grundare – som vd för den nya gruppen, med Cinode som en gemensam digital grund för sälj- och kompetensarbetet.

Trustad och BiTA Service Management har samarbetat under många år. Nu tar relationen nästa steg när de går samman.

Bolagen är ungefär lika stora och kompletterar varandra väl. Trustad har arbetat med konsultation och rådgivning, primärt mot den privata marknaden, medan BiTA kombinerar konsultation och rådgivning med en etablerad utbildningsverksamhet och har, historiskt sett, haft sin tyngdpunkt inom offentlig sektor. Tillsammans täcker vi hela kedjan – från kompetens och utbildning till rådgivning och genomförande.

– Vi tror att ett plus ett kan bli tre – att vi tillsammans skapar mer värde än vi hade gjort var för sig, säger Tomas Andersson.

Från långvarigt samarbete till samgående

Tomas har arbetat som konsult och byggt konsultbolag i över 20 år. Trustad grundade han 2018, tillsammans med tre övriga delägare. Namnet är en ordlek på trusted advisor, och det är precis den rollen bolaget tar. Oberoende rådgivare i gränslandet mellan verksamhetens behov och IT:s leverans. Idag har de 14 medarbetare, samtliga med minst 20 års erfarenhet.

Redan innan dess fanns en relation till BiTA. Bolagen hade under flera år samarbetat kring utbildningar inom ITIL och IT service management. För ungefär ett år sedan började diskussionerna om ett samgående bli mer konkreta. Arbetet har involverat ägare och nyckelpersoner i båda bolagen, med Tomas och Ulf som operativt ansvariga för att ro det i land.

En viktig del var att bolagen skulle passa ihop – inte bara storleksmässigt utan också när det gäller värderingar, arbetssätt och ambitioner.

– Om vi inte tror att vi blir bättre och starkare genom att gå ihop, då ska vi inte göra det. Vi tror att det finns rätt stor potential i det här, säger Tomas.

BiTA bidrar bland annat med sin utbildningsverksamhet och sitt nätverk. Sedan starten har bolaget utbildat fler än 25 000 personer, vilket har skapat en bred kontaktyta på marknaden. Företaget äger även Service Support Institute, SSI, som driver nätverk och event inom service och support.

För Trustad innebär samgåendet också tillgång till en större säljorganisation och en bredare kundbas.

Två varumärken – en gemensam grupp

Samgåendet har framför allt drivits av Tomas och Ulf Myrberg, grundare och vd av BiTA, som den 1 oktober blir styrelseordförande för den nya gruppen. De blir nu dotterbolag under ett gemensamt moderbolag och båda varumärkena finns kvar.

– Vi är tillräckligt kända som varumärken för att inte behöva börja om från noll, säger Tomas.

En gemensam konferens i oktober blir en av de första större aktiviteterna där medarbetarna får möjlighet att mötas och arbeta tillsammans. Ambitionen är bland annat att hitta synergier mellan bolagens erbjudanden, exempelvis genom att kombinera konsulttjänster och utbildning.

Geografiskt är Stockholm och Mälardalen fortsatt basen, samtidigt som Göteborg pekas ut som ett område med potential att växa genom medarbetare med starka lokala nätverk.

En gemensam kompetensbas från start

När två konsultbolag går samman blir det också viktigt att skapa en gemensam bild av kompetenser, erfarenheter och tillgänglighet.

Här finns redan en gemensam grund i Cinode. Trustad har använt plattformen under flera år och BiTA har nyligen anslutit.

För Tomas har digitaliseringen av sälj- och kompetensarbetet varit en självklar del av konsultverksamheten. Redan när han startade sitt första bolag 2004 började han fundera på hur man kunde arbeta smartare med konsulternas CV och erfarenheter.

När han senare kom i kontakt med Cinode blev skillnaden tydlig.

– Det är natt och dag att jobba i en plattform jämfört med Word-mallar, säger Tomas.

I dag använder Trustad Cinode bland annat för matchning och för att snabbt hitta rätt erfarenhet när en kundförfrågan kommer in. Bolaget har även kopplat ihop Cinode med Claude för att effektivisera delar av arbetet.

Det handlar inte bara om att hitta rätt konsult. Referensuppdrag, kompetensmatriser och tidigare erfarenheter blir också lättare att använda när informationen finns samlad och strukturerad.

AI ska frigöra tid för det som kräver erfarenhet

AI förändrar också hur konsultbolag kan arbeta med sina interna processer. För Trustad har AI redan blivit ett verktyg i det dagliga arbetet, samtidigt som Tomas ser en marknad där kundernas behov fortfarande håller på att ta form.

För honom är värdet framför allt att minska tiden som läggs på administrativa moment och i stället kunna fokusera mer på dialogen med kunderna.

Samtidigt betonar han att tekniken bara är en del av lösningen.

– En plattform kan ge bättre förutsättningar för matchning och försäljning, men någon måste också äga processen, förstå kundens behov och faktiskt ta kontakten. För ett konsultbolag handlar det därför om att kombinera tekniken med arbetssätt och tydligt ansvar, säger Tomas.

Större muskler för nästa fas

Både Trustad och BiTA har i dag mycket seniora konsultteam. På sikt kan den större gemensamma organisationen också ge möjlighet att bygga vidare med fler kompetensnivåer.

De första månaderna efter samgåendet kommer framför allt att handla om organisation, försäljning, marknadsföring och att lära känna varandras verksamheter och kunder.

Sedan är ambitionen tydlig.

– Vi vill växa. Vi får större muskler att jobba mer proaktivt och kan bredda vårt erbjudande, säger Tomas.

Med två etablerade varumärken, kompletterande kundbaser och en gemensam digital grund går Trustad och BiTA nu in i nästa fas, med ambitionen att skapa mer tillsammans än vad bolagen hade kunnat göra var för sig.