Omegapoint tog kontroll över certifieringarna och stärkte sin Microsoft-partnerstatus

Med Cinodes Certification Management gick Omegapoint från manuella Excel-listor till en centraliserad realtidsöversikt. Idag kan de vinna upphandlingar på minuter istället för dagar.

För konsultbolag som är Microsoft Partners är certifieringar inte bara en kompetensfråga. Det utgör en affärskritisk funktion. Utan rätt certifieringar riskerar de att tappa sin partnerstatus, gå miste om affärer och halka efter konkurrenterna.

Omegapoint, ett ledande svenskt konsultbolag specialiserat på säkerhet, it och digitalisering, kände av det på nära håll. 
Sebastian Rimsch, Microsoft Partner-ansvarig, berättar hur företaget gick från utspridd och manuell certifieringshantering till ett strategiskt och datadrivet arbetssätt, med hjälp av Cinodes Certification Management.

Utmaningen: Excel-listor, SharePoint och ad-hoc

Innan Cinode hanterade Omegapoint sina certifieringar manuellt. Informationen fanns i Excel-listor. Resultatet blev att data ofta var inaktuell, svår att hitta och komplicerad att kvalitetssäkra.

– Vi visste aldrig säkert om en certifiering var aktiv, på väg att löpa ut eller om någon konsult redan hade rätt kompetens. Det skapade onödig administration och riskerade våra möjligheter att uppfylla Microsofts partnerkrav i tid, säger Sebastian Rimsch.

Bristen på översikt fick konkreta konsekvenser. Det var svårt att planera kompetensutveckling och veta vilka certifieringar som gav störst effekt på partnerstatusen. Vid kunddialoger tog det lång tid att verifiera vilka konsulter som faktiskt hade de certifieringar som krävdes. Både ledning och medarbetare upplevde onödig stress när de behövde jaga information i efterhand istället för att jobba proaktivt.

För en Microsoft Partner är certifieringar ryggraden i partnerprogrammet. Microsofts Partner Capability Score bygger på att specifika certifieringar finns på både grundläggande samt avancerad nivå, och kraven uppdateras löpande.

Utan realtidsöversikt riskerade Omegapoint att tappa poäng och därmed sin status.

Lösningen: En samlad plattform integrerad i kompetensarbetet

Valet föll på att nyttja Certification Management i Omegapoints nuvarande konsultplattform Cinode. Det som avgjorde var möjligheten att få en samlad, automatiserad och uppdaterad översikt över alla certifieringar i organisationen, kopplat direkt till personer, roller, projektbehov och Microsofts partnerkrav.

– Vi såg ett stort värde i att certifieringshanteringen integrerades i vår kompetensplattform. Inte som ett sidospår, utan som en strategisk del av vår kompetens- och partnerutveckling, säger Sebastian.

Idag använder Omegapoint Cinode som sitt centrala nav för all certifieringsdata. Medarbetare lägger enkelt in nya certifieringar själva, systemet flaggar för kommande utgångsdatum och chefer kan planera kompetensutveckling baserat på realtidsdata.

Sebastian sammanfattar det kort: “Allt är one-click-tillgängligt.”

Resultatet: Från dagar till minuter och fler vunna affärer

Effekten har varit tydlig och mätbar. Vid flera RFP:er och upphandlingar har Omegapoint kunnat ta fram certifieringsöversikter på minuter istället för dagar.

– En kund efterfrågade dokumentation kring Microsoft 365-expertis för att driva ett större Teams-projekt. Tack vare Cinode kunde vi snabbt presentera en komplett certifieringsprofil för teamet, vilket var en direkt avgörande faktor för att vinna uppdraget, fortsätter Sebastian.

Men det handlar inte bara om enskilda affärer. Certifieringsöversikten har gjort hela kompetensutvecklingsarbetet mer strategiskt. Det blir möjligt att planera utbildningsinsatser baserat på datadrivna behov, undvika dubbelarbete och säkerställa att medarbetarna satsar på rätt certifieringar vid rätt tidpunkt. Bolaget kan till och med bygga interna karriärvägar kopplade till både individens mål och Microsofts krav.

Avgörande för statusen som Microsoft Partner

För att behålla och uppnå nya Microsoft Solutions Partner Designations krävs att man kontinuerligt håller sig uppdaterad och uppfyller alla skilling-krav. Med full kontroll över certifieringarna säkerställer Omegapoint att de aldrig tappar poäng på grund av utgångna certifieringar, snabbt kan fylla kompetensluckor när Microsoft ändrar kraven och maximera sin Partner Capability Score.

– Kontrollen över certifieringarna är en nyckelkomponent i att både behålla och stärka vår partnerstatus. Vi kan visa upp en stabil och professionell partnerprofil gentemot både kunder och Microsoft, säger Sebastian.

“Ta certifieringshantering på allvar och centralisera den”

Sebastian Rimsch är tydlig med sitt råd till andra konsultbolag som kämpar med certifieringshantering: partnerkraven från Microsoft blir inte enklare och Designations kräver löpande uppföljning. Med rätt verktyg får man bättre förutsättningar att växa i partnerprogrammet, snabbare respons i upphandlingar, mer motiverade medarbetare och högre kvalitet på leveranser.

– Det handlar inte bara om att hålla koll på certifieringar, utan även om att vara långsiktigt konkurrenskraftig, avslutar Sebastian.