Framgångssagan Upgraded firar 15 år

I en bransch som ofta beskrivs som statisk har Upgraded lyckats skapa ett dynamiskt och flexibelt alternativ för både konsulter och kunder. Bolaget grundades med en tydlig vision – att framgång ligger i att bygga starka relationer med både kunder och konsulter genom en personlig och genuin approach.
Idag, 15 år senare, är Upgraded en framgångssaga som växte med nästan 70 procent förra året till en omsättning på 1,7 miljarder kronor. Detta trots en utmanande lågkonjunktur.

Upgraded startades med ambitionen att göra det enkelt för konsulter att verka på marknaden och för kunder att hitta rätt kompetens. Genom att erbjuda en smidig konsultportal tillsammans med ett stort engagemang för konsulterna har bolaget vuxit successivt och etablerat sig på fem orter i Sverige.

– Vi har alltid haft affären i fokus. Vi lyckas för att vi aldrig ger upp – vi hittar de nischade konsulterna som marknaden efterfrågar och vi har byggt upp det nätverk som krävs för det, säger Birgitta Hedegård, vd på Upgraded.

Hållbarhet och långsiktighet – nyckeln till framgång

Bolaget grundades 2010 och består idag av 30 medarbetare med kontor på fem orter. En stor del av framgången ligger i deras hållbarhetsfokus, både i leveransen till kund och i det interna arbetet. De sätter lika stort värde på konsulterna som på kunderna, en balans som enligt Birgitta är avgörande för att lyckas.

– Det är lätt att allting kretsar kring kunderna, men konsulterna väljer ju oss lika mycket som kunderna gör. I slutändan handlar det om att ha de bästa konsulterna och då måste vi skapa bästa möjliga förutsättningar för dem, säger Birgitta.

Marknadsläget och framtidens utmaningar

Trots en ihållande lågkonjunktur fortsätter vissa branscher att stå starka. Försvar sticker ut som det branschsegment med starkast efterfrågan kopplat till det turbulenta geopolitiska klimatet.  Men även medcare, försäkring och finanssektorn visar på stabil efterfrågan. Säkerhetsfrågor och regelverksefterlevnad är två verksamhetsområden som går starkt.

En av de största utmaningarna framöver är att hitta seniora konsulter, samtidigt som juniora konsulter ofta riskerar att förbises. Här ser Upgraded ett stort samhällsansvar. Genom att matcha rätt kompetens med rätt uppdrag skapar de inte bara fler möjligheter för juniora konsulter utan stärker även Sveriges innovationskraft. Det viktigaste är med andra ord att finna den för uppdraget optimala bemanningen oavkortat antalet års erfarenhet på cv:t.

– Det är viktigt att få ut juniora konsulter på marknaden. Om Sverige ska ligga i framkant inom startups och innovationer måste vi lyckas med det. Förhoppningsvis kommer fler kunder våga satsa på teamlösningar och uppdrag som inte enbart kräver över åtta års erfarenhet. Då kan fler juniora konsulter får uppdrag, säger Linn Backeström, områdesansvarig för privatkunder Stockholm.

Varje steg i processen kräver noggrant övervägande. Utmaningarna tar tid att hantera och den osäkra marknadssituationen bidrar till en känsla av instabilitet.
– Osäkerheten påverkar både kunder och leverantörer, vilket leder till en avvaktande inställning där få vågar ta risker eller göra större investeringar. Ingen vågar satsa riktigt, säger Linn.

En kultur av samarbete och affärsfokus

Bolagets interna arbete är lika viktigt som den externa leveransen. De har byggt en kultur där alla hjälps åt och vill stötta varandra.
– Vi jobbar affärsnära, är nåbara och brinner för affären. Det handlar om att hitta rätt resurser och lösa problem på bästa sätt, säger Hanna Werner, områdesansvarig för offentliga kunder Stockholm.

Med 15 framgångsrika år bakom sig och en stark framtidsvision fortsätter Upgraded att utvecklas och anpassa sig till marknadens behov.
– Vår styrka ligger i att kombinera kundnära arbete med flexibilitet och hållbarhet. Vi är rustade för att möta morgondagens utmaningar och skapa värde för både konsulter och kunder, avslutar Hanna.

Bildtext: Hanna Werner, Birgitta Hedegård, Mattias Loxi och Linn Backeström.