Effektiv onboarding – nyckeln till att behålla de bästa konsulterna

I en bransch där konkurrensen om talanger är hård och konsulterna är företagets främsta tillgång, är det avgörande att inte bara attrahera, utan också behålla, rätt kompetens. En hållbar anställning börjar med en onboardingprocess som stärker engagemanget, förkortar vägen till produktivitet och bygger långsiktig lojalitet.

Varför satsa på onboarding? 

• Snabbare väg till att bli en bra konsult – med rätt introduktion och lärande skapas effekt tidigare i uppdraget.
  
• Mindre belastning på konsultchefen – tydliga processer, automation och uppföljning frigör tid och ansvar.
  
• Attrahera och behåll topptalanger – en stark start bygger lojalitet och gör att konsulter gärna återvänder.
  
• Direkt påverkan på intäkterna – effektiv onboarding gör att konsulter snabbare blir fakturerbara.
  
• Stärk ert arbetsgivarvarumärke – en genomtänkt start visar vad ni står för och varför man ska välja just er.

Enligt en rapport från BambooHR avslutar en tredjedel av alla nyanställda sin anställning redan inom sex månader. Det är kostsamt, särskilt i konsultbranschen, där tid till fakturering ofta avgör lönsamheten.

Men rätt onboarding kan vända på ekvationen. Den bygger engagemang, skapar snabbare värdeskapande hos kund och gör att medarbetare väljer att stanna kvar. 

Fem steg till onboarding som gör verklig skillnad

Här delar vi med oss av våra erfarenheter och listar hur ni som konsultbolag kan skapa en onboarding som faktiskt gör skillnad och som hjälper era medarbetare att snabbt komma igång samt vilja stanna kvar över tid.

1. Starta onboarding redan vid signering

Engagemanget är som högst när avtalet skrivs på och det är där onboardingprocessen bör inledas. Med en tydlig preboarding skapar ni tydlighet och tillhörighet redan innan första dagen. Det minskar risken för tidiga avhopp och stärker övertygelsen om att de valt rätt arbetsgivare.

Tips: Hör av dig till den nyanställda innan första dagen och ge information om vad som kommer att hända. Ge inte för mycket information, men tillräckligt för att skapa trygghet och bygga relation. Om det är lång tid mellan signering och start, håll kontakten levande med enkla, uppmuntrande meddelanden.

2. Automatisera smart – och gör det enkelt att vara en bra chef

Eftersom konsultchefen ofta har fullt upp är det smart att bygga onboardingflödet kring automatiserade delar, som mejl eller SMS med information och påminnelser. Då kan chefen fokusera på det mänskliga mötet när det verkligen behövs. Ett bra digitalt stöd säkerställer att allt praktiskt blir gjort och att chefen får rätt verktyg i rätt tid.

Tips: Skapa ett bibliotek med färdiga mallar för kommunikation, som “inför första dagen”-mejl, checklista för första veckan och påminnelse inför uppföljning. Då sparar chefen tid utan att tappa närvaro eller kvalitet.

3. Skapa tillhörighet med mentor och nätverk

Tillhörighet är avgörande för att nya medarbetare ska trivas och prestera. Genom att koppla på en mentor som introducerar till interna nätverk skapas en känsla av samhörighet från start. Det är särskilt viktigt för konsulter som jobbar på distans eller ensam i uppdrag.

Tips: Välj mentorskap utifrån kulturanpassning snarare än senioritet – det ska vara någon som kan svara på frågor, förmedla stämningen och vara ett bollplank. Planera in ett par informella “check-ins” under första månaderna. Lägg också lite tid på att introducera mentorn till uppdraget, så att de förstår vad rollen innebär och kan ge rätt stöd från start.

4. Mät, följ upp och justera

Onboarding är en levande process. Samla in feedback löpande, både från den nyanställda och chefen, för att förstå vad som fungerar och vad som behöver justeras. Det är så ni skapar en onboarding som håller över tid och ger effekt på riktigt.

Tips: Testa vår kalkylator och räkna ut er Early Employee Turnover Rate. Läs gärna mer om hur man kan mäta effekterna av onboarding här.

5. Tänk längre än första veckan

Onboardingen ställs på prov efter de första introduktionsveckorna. Planera därför in uppföljningar efter 3, 6 och 12 månader. Det är där ni fångar utveckling, stärker relationer och bygger långsiktig lojalitet.

Tips! Använd ett enkelt mallunderlag för uppföljningssamtal och se till att chefen får automatiska påminnelser. Undvik att bara fråga “hur går det?” – gå djupare med frågor som:
“Hur upplever du balansen mellan förväntningar och förutsättningar i uppdraget?”
“Finns det kompetensområden du skulle vilja utveckla vidare kopplat till uppdraget?”
“Är det något som försvårar ditt arbete som vi tillsammans kan försöka påverka?”

Att investera i onboarding är att investera i både människor och affär. Det handlar om att visa vad ni står för, skapa trygghet i rollen, bygga kultur och hjälpa varje ny konsult att bidra snabbare ute hos kund. En väl genomförd onboarding får inte bara nya medarbetare att stanna kvar – den stärker också företagets långsiktiga framgång. Ni frigör tid från nyrekrytering och introduktion, skapar mer stabila uppdrag samt kan fokusera på att växa i stället för att börja om.

^{Foto: Abraham Engelmark}