Teknisk kravanalytiker – digitala kundmöten

23358

11 Jan, 2027 to 11 Jan, 2028

Vår kund, en etablerad organisation med ett stort antal privatkunder, söker en erfaren teknisk kravanalytiker till sin utveckling av digitala kundmöten. Uppdraget omfattar både publika webbplatser och inloggade kundtjänster, där verksamhetens behov, kundbehov och regelverk ska omsättas till hållbara och genomförbara webblösningar.

Rollen är placerad i gränslandet mellan verksamhet, produkt och utveckling. Du arbetar nära utvecklingsteamen och behöver inte själv vara utvecklare, men du ska förstå tekniska lösningar, ställa relevanta frågor och formulera krav som går att utveckla och testa.

Uppdraget i korthet

Fånga upp, analysera och strukturera behov från verksamhet, produkt och andra intressenter
Omsätta behov till funktionella och tekniska krav samt bryta ner större initiativ till features och user stories
Formulera tydliga acceptanskriterier och säkerställa att kraven är begripliga och testbara
Beskriva användarflöden och funktionalitet för digitala kundmöten
Arbeta nära frontend- och backendutvecklare, testare, Product Owner och andra tekniska roller
Förstå hur krav påverkar frontend, backend, BFF, API:er, CMS och bakomliggande tjänster
Identifiera tekniska beroenden och belysa konsekvenser av olika lösningsalternativ
Stötta teamet under utveckling, test och verifiering
Utveckla och förbättra arbetssättet för kravanalys

Krav

Webb och CMS

Erfarenhet av kravanalys för webbaserade lösningar och digitala kundmöten
God förståelse för frontend, exempelvis React och komponentbaserad utveckling
Förståelse för CMS, innehållsmodeller, komponenter och redaktionella flöden
Erfarenhet av eller god förståelse för Optimizely

API, backend och integration

God förståelse för REST API:er, API-design och tekniska gränssnitt
Förståelse för hur frontend, BFF och bakomliggande tjänster samverkar
Förståelse för integrationer, API-management, backend, data och databaser
Förmåga att förstå API-kontrakt och tekniska beroenden mellan system och team

Krav, analys, kvalitet och AI

Erfarenhet av att formulera features, user stories och acceptanskriterier
Förmåga att bryta ner komplexa verksamhetsbehov till utvecklingsbara delar
God förståelse för testbarhet och hur krav verifieras
Aktiv och praktisk användning av AI-baserade verktyg i det dagliga arbetet, exempelvis för analys, strukturering av behov, kravformulering, dokumentation, testbarhet och effektivisering

Meriterande

Contentful eller annat headless CMS, inklusive förståelse för hur innehåll integreras med frontend
.NET/C# eller annan erfarenhet av utvecklingsnära arbete
Process-, informations- eller begreppsmodellering
Erfarenhet av system-, integrations- eller automatiserade tester
Erfarenhet av moderna frontend-, backend- och API-baserade lösningar
Förståelse för responsiva och tillgängliga webblösningar
Erfarenhet från reglerad verksamhet

Vem vi söker

Du har flera års erfarenhet av kravanalys i agila utvecklingsmiljöer och en stark teknisk profil. Du har drivit krav hela vägen från idé och behov till utveckling, test och leverans, och är van att arbeta nära både verksamhet och utvecklare.

Du är analytisk, strukturerad och nyfiken, och är trygg i tekniska diskussioner. Du kan utmana, ställa rätt frågor och skapa samsyn utan att själv äga implementationen. Du trivs i ett tvärfunktionellt arbetssätt och vill bidra till att utvecklingsteamen kan arbeta självständigt och leverera med hög kvalitet.

Praktisk information

Start: 2027-01-11
Slut: 2028-01-11
Omfattning: 100 %, cirka 1 859 timmar
Arbetsform: Kontor med möjlighet att delvis arbeta på distans utifrån verksamhetens behov

Så här presenterar du dig själv, eller din kandidat:

Bifoga CV i Wordformat där relevant kompetens och erfarenhet tydligt framgår
Kommentera kort hur kandidaten uppfyller varje kravpunkt
Inkludera en motivering (4–6 meningar) varför kandidaten är rätt för uppdraget