IT Change Manager
Som IT Change Manager ansvarar du för att säkerställa den dagliga, sammanhängande leveransen av förändringshantering i enlighet med fastställd process . Rollen innebär både ansvar och mandat att driva arbetet framåt.
Arbetsuppgifterna omfattar bland annat:
- Leda det dagliga arbetet i processen, inklusive att prioritera och fördela uppgifter
- Följa upp att policys och rutiner gällande krav och compliance efterlevs samt hantera eller eskalera eventuella avvikelser
- Planera och stödja genomförandet av revisioner
- Leda arbetet i IT Change Advisory Board (CAB) och se till att beslutade ändringar genomförs
- Identifiera och driva förbättringsmöjligheter och automation
- Stötta och utveckla organisationens kunskap inom IT Change Management, inklusive tjänster, begrepp, policys och arbetssätt
- Ta fram, granska och följa upp rapporter inom förändringshantering
- Samverka med verksamheten och processägare
Krav på konsulten:
- Bevisad erfarenhet av rollen IT Change Manager och att driva IT Change Advisory Boards
- Bevisad erfarenhet av IT Change management i en global organisation med höga krav på regelefterlevnad anses meriterande
- Grundläggande kompetens inom ServiceNow
- Självgående med goda ledaregenskaper
- God kommunikation -och samarbetsförmåga