Systemförvaltning, nivå 4 - Löf

ROLL: Systemförvaltare/systemägare

Det är tillåtet att erbjuda en och samma konsult för båda ovan efterfrågade konsultroller.

Startdatum: 2026-07-17

Slutdatum: systemförvaltare är 7-8 månader. Systemägare är 12 månader.

STATIONERINGSORT: Stockholm

OMFATTNING: Uppdragens omfattning bedöms uppgå till 30 % för rollen Systemförvaltare respektive 50% för rollen Systemägare.

BESKRIVNING:

Kompetens och erfarenhet av erbjuden konsult avseende kompetensprofil Systemförvaltare för Microsoft 365 Copilot med kompetensnivå 4. Tjänsten ska omfatta förvaltning, utveckling och verksamhetsstöd kopplat till Microsoft 365-plattformen inklusive Copilot så att lösningen används säkert, effektivt och skapar verksamhetsnytta för Löf.

Kompetens och erfarenhet av erbjuden konsult avseende kompetensprofil Systemägare med kompetensnivå 4. Tjänsten ska omfatta etablering av systemägarroll, mandat och arbetssätt, framtagande av målbild och styrning för plattformen, sätta informationsstruktur och behörighetsmodell, etablering av förvaltningsmodell (process, prioritering), framtagande av riktlinjer, dokumentation och användarstöd samt säkerställa överlämning

SKA-KRAV:

1. Offererad konsult/er ska uppfylla kompetensnivå 4.

2. Erbjuden konsult ska ha minst fyra (4) års dokumenterad erfarenhet av administration/förvaltning av Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive och Exchange Online.

3. bifoga CV för namngiven konsult som styrker att ställda krav är uppfyllda. (Tider för utförda eller pågående uppdrag kopplade till efterfrågade kompetenser ska uppges med både år och månadsangivelser (dvs datum från och med till och med) samt namn på uppdragsgivare.)

4. Erfarenhet av Entra ID (Azure AD), inklusive behörighetsstyrning, grupper och åtkomstmodeller.

5. Erfarenhet av införande eller förvaltning av Microsoft 365 Copilot.

Erbjuden konsult ska även ha erfarenhet av att:

• hantera Copilot-inställningar och funktioner samt
• stödja verksamheten i användning av Copilot.

6. Erfarenhet av IT‑förvaltning.

Erbjuden konsult ska även ha erfarenhet av att:

• hantera backlog/ärenden,
• prioritera förändringar samt
• följa upp nyttjande och effekt.

7. Erbjuden konsult ska ha dokumenterad erfarenhet av att:

• utbilda användare,
• ta fram användarstöd och riktlinjer samt
• identifiera och beskriva ”use cases”.

8. Erbjuden konsult ska ha erfarenhet av samverkan med:

• IT-drift
• IT- och Informationssäkerhet
• Verksamhetssidan: Tjänste- och systemägare

9. Erfarenhet av att producera teknisk dokumentation, användardokumentation samt styrande dokument.

Krav på Systemägare

10. Offererad konsult/er ska uppfylla kompetensnivå 4.

11. Minst fyra (4) års erfarenhet av Microsoft 365, Teams, SharePoint Online, OneDrive och Exchange Online.

12. Bifoga CV för namngiven konsult som styrker att ställda krav är uppfyllda. (Tider för utförda eller pågående uppdrag kopplade till efterfrågade tekniska kompetenser ska uppges med både år och månadsangivelser (dvs datum från och med till och med) samt namn på uppdragsgivare)

13. Erbjuden konsult ska ha erfarenhet av systemägarskap eller motsvarande.

14. Erfarenhet av införande eller förvaltning av Microsoft 365 Copilot.

15. Erbjuden konsult ska ha erfarenhet av att:

• definiera målbild och styrning,
• ansvara för struktur, funktion och licensbehov,
• sätta behörighetsprinciper och informationsstruktur samt
• dokumentation och överlämning

16. Erfarenhet av arbete med informationssäkerhet.

17. Erfarenhet av förvaltningsarbete, såsom prioritering och backlog.

OBS:

Anbudsgivaren ska beskriva ett (1) uppdrag utförd av erbjuden konsult som visar hur ovan ställda krav är uppfyllda. Dvs ett exempeluppdrag som påvisar kravuppfyllnad på respektive ska-krav.

BÖR-KRAV:

1. Bör-krav Systemförvaltare: Erbjuden konsult bör ha certifiering MS-900 (Microsoft 365 Fundamentals) eller motsvarande.

2. Bör-krav Systemförvaltare: Erbjuden konsult bör ha certifiering SC-900 (Security, Compliance & Identity Fundamentals) eller motsvarande.

3. Bör-krav Systemförvaltare: Erbjuden konsult bör ha certifiering SC-400 (Information Protection & Compliance Administrator) eller motsvarande.

4. Bör-krav Systemägare: Erbjuden konsult bör ha kompetens och erfarenhet av M365 governance.

5. Bör-krav Systemägare: Erbjuden konsult bör ha kompetens och av erfarenhet av AI-/Copilot-riktlinjer

6. Bör-krav Systemägare: Erbjuden konsult bör ha kompetens och av erfarenhet avseende Grundläggande Entra ID / integrationsförståelse.

Vid intresse, vänligen kontakta moa.ortengren@castra.se